Privacybeleid

Inleiding

Optimal Home ('wij', 'ons' of 'onze') zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze mobiele applicatie gebruikt.

Informatie die Wij Verzamelen

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt bij het gebruik van Optimal Home:

• Accountinformatie (e-mail, naam, profielfoto)
• Vastgoedinformatie (adressen, foto's, documenten)
• Conditierapporten en foto's van artikelen
• Berichten en communicatie
• Apparaatinformatie en gebruiksgegevens

Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

• Onze diensten te leveren en te onderhouden
• Transacties te verwerken en af te ronden
• U technische kennisgevingen en ondersteuningsberichten te sturen
• Te reageren op uw opmerkingen en vragen
• Onze diensten te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen
• Gebruikspatronen te monitoren en analyseren

Delen van Informatie

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. Wij delen uw informatie alleen met mede-gebruikers van panden (huurders, eigenaren, makelaars) die u expliciet uitnodigt of van wie u uitnodigingen accepteert. Uw gegevens worden veilig opgeslagen op Firebase Cloud Firestore.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Wij gebruiken Firebase's enterprise-grade beveiligingsinfrastructuur, inclusief versleuteling tijdens transport en in rust.

Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Uw account en bijbehorende gegevens te verwijderen
• Uw gegevens te exporteren
• Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

Cookies en Tracking

Wij gebruiken Firebase Analytics en andere technologieen om gebruiksgegevens te verzamelen en onze diensten te verbeteren. U kunt analyses beheren via uw apparaatinstellingen.

Diensten van Derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden:

• Firebase (Google) - Authenticatie, database en opslag
• Firebase Cloud Messaging - Pushmeldingen
• Firebase Analytics - Gebruiksanalyse

Privacy van Kinderen

Onze dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat wij informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe beleid in de app te publiceren en de datum 'Laatst bijgewerkt' bij te werken.